Tracking Hàng Air: Hướng Dẫn Từ A–Z Tra Cứu AWB & Theo Dõi Hành Trình Lô Hàn

Tracking hàng air là bước quan trọng trong quản lý vận chuyển quốc tế, giúp doanh nghiệp và khách hàng theo dõi lô hàng theo thời gian thực, kiểm soát tiến độ và chủ động xử lý rủi ro. Với hệ thống tra cứu và công cụ logistics hiện đại, việc theo dõi đơn hàng quốc tế trở nên minh bạch, nhanh chóng và hiệu quả. Cùng PTN Logistics tìm hiểu cách tracking chính xác để tối ưu vận hành và chi phí.
Tracking Hàng Air Là Gì?
Tracking hàng air là việc theo dõi hành trình lô hàng vận chuyển bằng đường hàng không bằng mã vận đơn (AWB – Air Waybill). Thông qua AWB, người gửi và người nhận có thể cập nhật trạng thái lô hàng từ khi tiếp nhận, bốc xếp, trung chuyển cho đến khi phát và giao thành công.
Mục tiêu của tracking:
- Minh bạch thông tin, kiểm soát toàn bộ hành trình.
- Chủ động kế hoạch lưu kho – giao nhận – chứng từ.
- Giảm rủi ro trễ hẹn, thất lạc, chi phí phát sinh.
Ai Cần Sử Dụng Tracking?
- Chủ hàng/Doanh nghiệp XNK: kiểm soát nhiều lô hàng theo tuyến/đợt.
- Nhân viên logistics nội bộ: phối hợp hãng bay, kho bãi, forwarder đúng tiến độ.
- Khách hàng cá nhân: theo dõi đơn quốc tế, ước tính thời gian nhận hàng.
Vì Sao Tracking Hàng Air Quan Trọng Trong XNK?
1) Quản Lý Chuỗi Cung Ứng
Cập nhật real-time giúp điều phối kho bãi, vận tải hạ nguồn và lịch giao/nhận một cách liền mạch, hạn chế đứt gãy chuỗi cung ứng.
2) Giảm Thiểu Rủi Ro Giao Hàng
Phát hiện sớm bất thường (giữ hàng, đổi chuyến, delay) để kịp thời xử lý, bảo vệ SLA và uy tín với khách hàng.
3) Tối Ưu Thời Gian & Chi Phí
Lập lịch chính xác, chuẩn bị chứng từ đúng lúc, giảm lưu kho/lưu bãi và chi phí ngoài dự kiến.
Ba Phương Pháp Tracking Phổ Biến Hiện Nay
1) Tracking Qua Mã AWB
Mỗi lô hàng có AWB duy nhất. Nhập mã này vào cổng tra cứu để xem đầy đủ mốc trạng thái: nhận hàng, lên chuyến, trung chuyển, phát, giao thành công.
2) Tracking Trên Hệ Thống Hãng Vận Chuyển
Các hãng lớn đều cung cấp cổng tracking chính thức, giao diện dễ dùng, cập nhật liên tục – độ chính xác cao. Phù hợp khi theo dõi ít vận đơn.
3) Tracking Qua Bên Thứ Ba/Forwarder/TMS
Nền tảng tích hợp nhiều hãng và chặng, cho phép quản lý nhiều AWB trên một giao diện; phù hợp doanh nghiệp theo dõi đa tuyến, có nhu cầu tổng hợp báo cáo.
Hướng Dẫn Tra Cứu Vận Đơn Hàng Không (AWB)
A) Cách Lấy Mã AWB
- Cấp bởi hãng bay/forwarder/logistics ngay khi xác nhận vận chuyển.
- Tìm thấy trên phiếu giao nhận, email xác nhận, hoặc cổng khách hàng của đối tác.
- Mẹo: Yêu cầu AWB ngay khi booking để chủ động theo dõi.
B) 4 Bước Tra Cứu Chuẩn
- Truy cập cổng tracking của hãng bay/đơn vị chuyển phát hoặc portal của forwarder.
- Nhập mã AWB đúng định dạng (tránh khoảng trắng/ký tự thừa).
- Nhấn Track để xem hành trình, điểm trung chuyển, ETA/ETD hiện tại.
- Lưu/Export kết quả (nếu cần) để chia sẻ nội bộ và lên lịch giao nhận.
C) Cách Đọc Những Trạng Thái Phổ Biến
- Picked up/Received: Đã tiếp nhận lô hàng.
- Departed/Onboard: Đã lên chuyến bay.
- In Transit/Transfer: Đang trung chuyển/đổi chuyến.
- Held/Customs: Giữ hàng/đang xử lý hải quan hoặc thủ tục.
- Out for Delivery: Đang phát hàng.
- Delivered: Đã giao thành công (có thể kèm POD).
Kiểm Tra Lịch Trình Chuyến Bay Liên Quan
Song song AWB, nên kiểm tra lộ trình bay (số chuyến, giờ cất/hạ cánh, điểm trung chuyển) trên trang hãng hoặc nền tảng theo dõi chuyến bay. Lợi ích:
- Ước tính ETA chính xác hơn khi có thời tiết xấu hoặc đổi chuyến.
- Chủ động dàn xếp kho bãi, điều xe, hạn chế thời gian chờ.
Lưu Ý & Lỗi Thường Gặp Khi Tracking (Và Cách Khắc Phục)
1) Không Tìm Thấy Vận Đơn
- Nguyên nhân: AWB chưa kích hoạt/chưa truyền; nhập sai; nhầm cổng tra cứu.
- Xử lý: Xác nhận AWB với forwarder; kiểm tra đúng website; chờ đồng bộ ngắn.
2) Trạng Thái Chậm Cập Nhật
- Nguyên nhân: Độ trễ giữa hệ thống airline – ground handler – last mile.
- Xử lý: Kết hợp kiểm tra chuyến bay; liên hệ đối tác để có ETA mới nhất.
3) Sai Định Dạng AWB
- Nguyên nhân: Thiếu/ký tự thừa, nhầm mã hãng.
- Xử lý: Sao chép đúng định dạng; đối chiếu lại trên chứng từ.
4) Không Hiểu Trạng Thái “Held/Customs”
- Nguyên nhân: Thiếu/khác biệt chứng từ, cần xác minh.
- Xử lý: Liên hệ forwarder/đại lý hải quan để bổ sung giấy tờ và hướng xử lý.
Checklist Nhanh Trước Khi Tracking
- Có AWB chính xác và biết cổng tra cứu tương ứng
- Nắm ETA/ETD dự kiến & điểm trung chuyển chính
- Lưu contact hãng/forwarder để xác minh nhanh
- Dự phòng buffer thời gian cho khâu giao/nhận
PTN Logistics – Giải Pháp Tracking Hàng Air Toàn Diện
- Cấp & kích hoạt AWB nhanh, đồng bộ nhiều hãng bay uy tín.
- Cổng theo dõi hợp nhất (multi-carrier): quản lý nhiều vận đơn trên một giao diện.
- Cảnh báo bất thường real-time: chậm chuyến, đổi ETA, giữ hải quan…
- Tư vấn tối ưu tuyến – lịch – chứng từ: rút ngắn thời gian, cắt giảm chi phí, nâng chất lượng dịch vụ.
FAQ – Câu Hỏi Thường Gặp
AWB là gì? Có bắt buộc để tracking không?
AWB là mã vận đơn hàng không, bắt buộc để tra cứu và xác thực lô hàng.
Bao lâu sau khi có AWB thì tracking được?
Thường ngay sau khi kích hoạt trên hệ thống; đôi khi có độ trễ đồng bộ ngắn.
Vì sao trạng thái “Held/Customs”?
Lô hàng đang chờ xử lý hải quan/giấy tờ. Cần phối hợp nhanh với forwarder/đại lý hải quan.
Có thể theo dõi nhiều AWB cùng lúc?
Có, qua cổng của forwarder/TMS cho phép nhập nhiều mã hoặc tải danh sách.
Làm sao giảm rủi ro delay?
Chọn tuyến/airline ổn định, chuẩn bị chứng từ chuẩn, theo dõi real-time và thiết kế buffer cho khâu giao/nhận.
Liên Hệ PTN Logistics
Hotline: 1900 2197 – 0935 333 999
Email: nam.nguyen@ptnlogistics.com
Cần giải pháp tracking hàng air minh bạch – chính xác – tiết kiệm? Hãy liên hệ PTN Logistics để được tư vấn miễn phí và trải nghiệm hệ thống theo dõi 24/7.
>>Xem thêm:
https://ptnlogistics.blogspot.com/2025/09/tra-cuu-to-khai-hai-quan-online-huong.html
https://sites.google.com/view/ptn-logistics/blogs/tra-cuu-to-khai-hai-quan
Nhận xét
Đăng nhận xét